Zalo bị khóa chức năng kết bạn nên người dùng không thể kết bạn được thêm nhiều bạn mới. Đây là tình trạng rất phổ biến đối với người dùng Zalo. Để giúp bạn giải quyết vấn đề này, mình sẽ đề xuất những thủ thuật khắc phục hiệu quả trong bài viết nhé!
Đối với ứng dụng Zalo, bạn có thể dễ dàng kết bạn với nhiều người dùng khác. Đó có thể là người bạn đã có sẵn trong danh bạ. Hoặc ai đó mà bạn đã có số điện thoại (đã đăng ký zalo) của họ, kết bạn quanh đây,…Thông thường, việc gửi lời mời kết bạn Zalo vô cùng đơn giản. Tuy nhiên, hiện nay có nhiều anh em gặp phải rắc rối vì Zalo bị khóa chức năng kết bạn. Để giúp bạn khắc phục vấn đề này, người dùng hãy đọc các thông tin cụ thể được Airforcefury chia sẻ nha!
Nguyên nhân Zalo bị khóa chức năng kết bạn, bạn có biết?
Có rất nhiều nguyên nhân khiến cho người dùng không thể gửi yêu cầu kết bạn trên Zalo. Nguyên nhân có thể xuất phát từ chính bạn hoặc do tài khoản Zalo đó. Việc tìm ra “thủ phạm” làm người dùng bị chặn gửi lời mời kết bạn trên Zalo. Sẽ giúp anh em tìm ra các biện pháp khắc phục tương ứng và hiệu quả hơn. Sau đây chính là những nguyên nhân phổ biến nhất cho tình trạng này.
➤ Zalo bị chặn kết bạn là do nick zalo của bạn đã bị đối phương chặn nên không thể gửi lời mời.
➤ Tài khoản Zalo đó đã cài đặt nguồn kết bạn, khi không kích hoạt bất cứ nguồn nào. Người khác cũng không thể tìm ra tài khoản zalo đó và gửi lời mời kết bạn được.
➤ Bạn đã nhập số điện thoại không chính xác nên mới không gửi lời mời Zalo để kết bạn được.
➤ Danh sách kết bạn của Zalo đã quá đầy và trong vòng 1 ngày, bạn chỉ được gửi tối đa là 30 lời mời kết bạn. Vậy nên, nếu gửi kết bạn cho quá 30 người thì bạn cũng không thực hiện được. Đây cũng có thể là nguyên nhân khiến cho Zalo bị khóa chức năng kết bạn đó.
➤ Zalo đang gặp sự cố nào đó nên người dùng không thể gửi lời mời kết bạn cho người khác. Trong thời điểm này, Zalo còn có thể gặp một vài trục trặc khác như không nhắn tin hay gọi điện được nữa.
Chia sẻ cách khắc phục khi Zalo bị khóa chức năng kết bạn
Nếu anh em đang gặp khó khăn vì không thể gửi lời mời kết bạn cho người khác. Bạn hãy thử áp dụng các biện pháp dưới đây nhé!
Kiểm tra lại số điện thoại và xem thử tài khoản đó có bị bạn chặn hay không?
Trước tiên, anh em hay kiểm tra xem số điện thoại bạn muốn kết bạn Zalo có đúng hay không. Bên cạnh đó, người dùng hãy thử kiểm tra lại xem mình có vô tình chặn số tài khoản này không nha. Đi đến Zalo > Nhấn vào tab Cá nhân > Chọn vào biểu tượng cài đặt (hình bánh răng phía trên cùng) > Chọn “Chặn bạn gửi tin nhắn”. Nếu có chặn, người dùng hãy thử bỏ chặn rồi gửi lại lời mời kết bạn với người này.
Liên hệ với đối phương để được bỏ chặn
Trong trường hợp không tìm ra được người đó để kết bạn. Có thể họ chưa kích hoạt bất kỳ nguồn kết bạn nào. Hoặc là người dùng Zalo đã chặn số Zalo của bạn. Vậy nên, anh em hãy thử dùng phương thức liên hệ khác. Nhắn cho người đó và có thể yêu cầu đối phương gửi lại lời mời kết bạn cho mình nha!
Trong trường hợp Zalo bị khóa chức năng kết bạn do danh sách quá đầy
Zalo chỉ cho phép danh sách bạn bè tối đa là 2000 bạn. Nếu danh sách đã quá đầy, người dùng sẽ gặp lỗi danh sách yêu cầu kết bạn đầy. Biện pháp duy nhất là bạn xóa bớt bạn bè trong danh sách mà thôi!
Bên cạnh đó, trong 1 ngày (24h), người dùng chỉ được gửi lời mời kết bạn tối đa là 30 người. Nếu vượt quá con số này, anh em hãy đợi qua 24h rồi tiếp tục gửi lời mời kết bạn đến người khác.
Liên hệ với tổng đài Zalo để được hỗ trợ
Nếu các biện pháp trên vẫn không xử lý được tình trạng Zalo bị chặn kết bạn. Người dùng hãy liên hệ đến Zalo để được hướng dẫn. Bạn có thể vào ứng dụng Zalo > Chọn tab Cá nhân > Chọn Cài đặt (hình bánh răng) > Thông tin về Zalo > Và liên hệ. Hoặc anh em có thể tìm số HOTLINE của tổng đài Zalo để liên lạc nha!
Xem thêm:
- Bật mí cách sửa lỗi không hiển thị thời gian truy cập Zalo
- Khắc phục nhanh sự cố điện thoại Oppo không gọi được Zalo
Hy vọng rằng với những biện pháp trên, tình trạng Zalo bị khóa chức năng kết bạn sẽ được khắc phục. Chúc anh em thực hiện thành công!
