Điện thoại không nhận được cuộc gọi đến cũng đồng nghĩa với việc bạn sẽ gặp phải nhiều rắc rối trong quá trình liên lạc bằng dế yêu. Bởi khi đó, bạn sẽ không nhận được những cuộc gọi từ mọi người, nên bỏ lỡ nhiều thông tin quan trọng.
Gọi điện là chức năng cơ bản của điện thoại. Dù đang sở hữu chiếc smartphone cao cấp đến đâu, nhận định này vẫn không hề thay đổi. Vì vậy, nếu chức năng nghe – gọi trên dế yêu có vấn đề, người dùng cũng phải đối mặt với nhiều bất tiện và phiền phức. Chẳng hạn như khi điện thoại không nhận được cuộc gọi đến, bạn bè, người thân, đồng nghiệp, cấp trên, khách hàng hay cả những anh shipper cũng không thể liên lạc được với bạn bằng cách gọi điện thông thường. Từ đó, nhiều rắc rối cũng nảy sinh, không chỉ trong công việc, mà còn trong cuộc sống hàng ngày của bạn.
Tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi đến?
Nguyên nhân khiến smartphone không nhận được cuộc gọi không hề xa lạ với người dùng. Bởi các yếu tố gây ra tình trạng này khá quen thuộc và phổ biến:
✤ SIM trên máy bị chặn, bị lỗi hoặc bạn đang ở trong khu vực có sóng yếu. Với trường hợp này, điện thoại vừa không nhận được cuộc gọi đến, vừa bị cản trở trong việc thực hiện cuộc gọi đi hoặc gửi – nhận tin nhắn.
✤ Chế độ Không làm phiền được kích hoạt trên chiếc smartphone của bạn. Ở chế độ này, mọi người vẫn có thể gọi điện cho bạn như bình thường. Tuy nhiên, do máy không rung, không sáng màn hình, không đổ chuông, nên bạn cũng không biết có cuộc gọi đến trên máy.
✤ Cài đặt mạng, hệ điều hành hoặc phần mềm của điện thoại bị lỗi. Vì vậy, một vài chức năng cơ bản của máy cũng không thể hoạt động bình thường.
✤ Bạn đã chặn một vài số điện thoại trên máy. Do vậy, những số điện thoại này cũng không thể gọi điện cho bạn, dù những số điện thoại khác vẫn liên hệ bình thường.
Điện thoại không nhận được cuộc gọi đến, bạn nên làm thế nào?
Điện thoại không nhận được cuộc gọi đến gây ra nhiều rắc rối. Để chấm dứt những rắc rối này, bạn sẽ cần đến một vài giải pháp sau đây:
✤ Thử lắp một SIM khác vào máy để xem tình trạng có được cải thiện hay không. Nếu SIM khác có thể nhận cuộc gọi như bình thường, nguyên nhân gây ra sự cố nằm ở SIM. Vì vậy, bạn chỉ cần đổi SIM mới cho điện thoại là được.
✤ Khởi động lại điện thoại. Sau đó, bạn nên kiểm tra chế độ Không làm phiền trên máy. Nếu chế độ này đang được kích hoạt, bạn chỉ cần tắt bỏ.
✤ Nếu chỉ một vài liên hệ không gọi được cho bạn. Khả năng cao những liên hệ này đã bị chặn trên máy. Vì vậy, bạn chỉ cần vào phần Cài đặt của ứng dụng Điện thoại để tiến hành bỏ chặn những số điện thoại này, nếu muốn tiếp tục nhận cuộc gọi từ họ.
✤ Nếu phiên bản mới của phần mềm đã được phát hành, bạn cần cập nhật ngay cho dế yêu. Ngoài ra, bạn cũng có thể khôi phục cài đặt mạng. Hoặc tiến hành đặt lại tất cả cài đặt trên máy (một số dòng smartphone không được trang bị tính năng này). Hoặc bạn cũng có thể khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại, sau khi đã sao lưu những dữ liệu có trên bộ nhớ thiết bị một cách cẩn thận.
Có những trường hợp người dùng không thể khắc phục lỗi bằng những thủ thuật kể trên. Khi đó, bạn có thể đem máy tới trung tâm bảo hành của hãng hoặc tới các trung tâm chuyên sửa chữa smartphone, để được hỗ trợ bởi những kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Hi vọng nó sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi đến.
