Facetime là tính năng đặc trưng của các thiết bị iOS. Thế nhưng nhiều iFan lại đang gặp phải lỗi điện thoại không gọi được Facetime, gây ảnh hưởng đến việc liên lạc trên máy.
So với các ứng dụng video call của bên thứ 3, Facetime được các tín đồ nhà Táo yêu thích hơn nhiều. Bởi đây là tính năng có sẵn trên iPhone, dễ sử dụng và mang tính ổn định cao, giúp việc gọi video miễn phí trên máy thêm thuận tiện. Tuy nhiên trong thời gian sử dụng tính năng hữu ích này, đôi khi bạn cũng không thể tránh khỏi một vài trục trặc không đáng có. Chẳng hạn như lỗi điện thoại không gọi được Facetime.
Để nhanh chóng giải quyết tình trạng này, bạn nên tham khảo và thử áp dụng một số giải pháp sau đây:
Đảm bảo tính năng Facetime đã được bật
Để sử dụng tính năng Facetime, tất nhiên bạn phải kích hoạt tính năng này trên máy. Vì vậy, bạn hãy vào Cài đặt => Facetime trên iPhone và kiểm tra xem tùy chọn này đã được bật hay chưa.
Đảm bảo bạn đã nhập số điện thoại hoặc email chính xác
Bạn hãy vào mục Facetime, chú ý tới phần Bạn có thể được liên lạc bằng FaceTime tại (You can be reached by FaceTime at). Tại đây, bạn cần thêm số điện thoại và Email hợp lệ.
Ngoài ra, bạn cũng cần kiểm tra lại mục ID Người gọi (Caller ID). Đây chính là ID của bạn. Khi người bên kia nhận cuộc gọi của bạn, họ sẽ biết ai đang gọi tới cho mình.
Kiểm tra các kết nối trên máy
Facetime hoạt động trên nền tảng Internet. Vì vậy, nếu kết nối 3G/4G hoặc Wifi trên điện thoại không ổn định, máy không gọi được Facetime cũng là điều hiển nhiên. Trong trường hợp này, bạn cần kiểm tra lại kết nối Internet và cấp quyền đầy đủ cho Facetime trong việc sử dụng mạng dữ liệu di động.
Bạn hãy vào Cài đặt => Di động => Dữ liệu. Tại đây, nếu Facetime đang được tắt, bạn cần kích hoạt tính năng này, để Facetime có thể hoạt động khi bạn bật 3G/4G trên máy.
Kiểm tra quyền giới hạn sử dụng
Nếu Facetime bị giới hạn sử dụng hoặc camera trên máy đã bị tắt, bạn cũng không thể sử dụng tính năng hữu ích này. Khi đó, bạn cần vào Cài đặt => Cài đặt chung => Giới hạn.
Tại mục này, bạn cần chú ý đến phần Cho phép và đảm bảo Facetime lẫn Camera đều đã được kích hoạt tại đây.
Ngoài ra, điện thoại không gọi được Facetime, bạn cũng nên thử khởi động lại máy hoặc tiến hành đặt lại tất cả cài đặt (Cài đặt => Cài đặt chung => Đặt lại => Đặt lại tất cả cài đặt). Có thể những thao tác này sẽ phát huy tác dụng.
Khi những thủ thuật trên chưa thể giúp bạn xử lý tình trạng điện thoại không gọi được Facetime. Bạn cần liên hệ với trung tâm bảo hành hoặc trung tâm sửa chữa iPhone uy tín, để được hỗ trợ khắc phục lỗi nhanh chóng và chuyên nghiệp.
